本使用条款(“条款”)是您与 Globalio LLC(“Globalio”“Fitliner”或“我们”)之间就 Fitliner 和 BeFitliner 应用及网站、Fitliner Health、AI Coach、健身房和教练工具、消息、门禁、交易、支持及相关服务(“服务”)达成的有约束力协议。
创建账户、点击接受、购买 Fitliner 服务或使用服务,即表示您接受本条款和隐私政策。如不同意,请勿使用。不得依法放弃的消费者、隐私和其他强制性权利始终优先于相冲突的条款。
1. 运营方和联系方式
Globalio LLC 16192 Coastal Hwy Lewes, Delaware 19958-3608 United States 电子邮箱:hello@befitliner.com 网站:globaliollc.com
2. 年龄和授权
您必须年满 18 周岁并具备签订本协议的法律能力。请勿为儿童创建或使用账户。健身房可针对其场所规定额外的年龄、健康、监护或门禁要求。
如代表健身房、教练、公司或其他组织使用,您确认有权使其受本协议约束。“企业用户”指主要为商业或专业目的使用服务的人。已签署的商户、健身房、教练、付款或数据处理协议如与本条款冲突,在相应企业关系中优先适用。
3. Fitliner 提供的服务及平台角色
Fitliner 是技术平台,可提供账户、资料、训练、饮食、进度、奖励和社区;用户、健身房及教练之间的通信;会员、预约、客流估算及支持的智能门锁访问;Health 文档导入、指标历史和情境建议;AI 生成的指导、饮食估算、摘要和训练帮助;结账、权益、发票和交易支持集成;以及公开页面和企业工具。
功能会因国家/地区、平台、账户、健身房、发布阶段、订阅和设备而异。我们可设置合理限制、资格规则和分批开放。
除非结账页面或收据明确列明 Globalio 或 Sold through Link 为卖家,否则健身房或教练(并非 Globalio)提供并负责其场所、会员、课程、设备、员工、价格、时间表、替代门禁、取消及专业服务。仅因使用平台,独立健身房或教练不会成为我们的员工或受我们监督。
4. 账户和安全
请提供准确、最新的信息并及时更新。您对通过账户和设备进行的活动负责,但因我们违约或法律另有规定的除外。请保护电子邮箱、magic link、一次性验证码和设备。不得共享凭据、转让账户或让他人使用个人门禁权益。发现未授权使用请立即联系 hello@befitliner.com。对合理怀疑的欺诈指令,我们可要求重新验证、阻止会话或拒绝执行。
禁止以机器人、虚假身份或误导性企业关联创建账户,也不得以多个账户规避限制、重复获取奖励或操纵平台结果。
5. 许可和 Fitliner 知识产权
在遵守条款的前提下,我们授予您有限、个人、非独占、不可转让、可撤销的许可,按预期用途安装和使用消费者服务。企业用户仅可依其企业协议,为参与的自身企业使用获准功能。
服务、软件、设计、品牌、数据库、模型、工作流程、文档、非公开指标和相关权利归 Globalio 或其许可方所有。除法律明确规定不可限制的情形外,不得复制、出售、再许可、出租、分发、制作衍生产品、规避保护或以其他方式利用。“Fitliner”“BeFitliner”、徽标和视觉素材是我们的商标,除服务中的正常显示或书面批准外不授予许可。
如提供反馈,您授予我们全球、永久、不可撤销、免版税且不受限制的使用权;未经同意我们不会公开标识您的身份。
6. 健康、健身、营养和 AI 警示
Fitliner 不是医生、医疗服务商、医学实验室、紧急服务或专业判断的替代品。服务并非用于诊断、治疗、治愈、监测或预防疾病;除非我们对特定受监管功能另有明确说明,服务不是医疗器械。
AI 回答、Health Card 评分、文档提取值、图表、参考标记、营养估算、动作指引和建议可能不完整、延迟、翻译错误或错误。AI 可能生成貌似可信的虚假信息。参考范围因实验室和个人而异,照片或 PDF 也可能被误读。原始报告和合格专业人员的意见优先。
您必须:确认前检查并更正提取值;在对异常结果、症状、怀孕、药物、伤病、疾病或重大饮食/训练变化采取行动前咨询合格医生;出现疼痛、头晕、昏厥、呼吸困难等警示时停止运动并寻求帮助;紧急症状应拨打当地急救电话,绝不能等待 Fitliner 或 AI 回答;并在自身能力和场所规则范围内使用器械、营养建议和动作。
您自愿承担运动和健身的一般风险。本条款不排除法律不得排除的死亡、人身伤害、重大过失、数字服务缺陷或其他强制性权利的责任。
7. 文档导入和 AI 输出
只可上传您有权使用的文件;未经合法授权不得上传他人健康报告,并应尽可能移除不必要的标识符。您保留输入的权利,并仅为依隐私政策运营、保护和提供所请求服务之目的,向我们和处理者授予有限的全球托管、复制、转换和分析权。
在遵守第三方权利和适用法律的前提下,您可将账户收到的输出用于个人目的。输出可能并非唯一、可能与他人相似,也可能不受知识产权保护。我们不保证准确、不侵权或适合特定目的。
8. 健身房门禁和人身安全
手机、蓝牙、网络、第三方锁具、电池、权益或健身房系统均可能故障,数字门禁不保证持续或即时可用。请遵守开放时间、门禁规则和紧急程序。不得强行开门、绕过门锁、共享电子钥匙或进入未授权区域。
健身房负责其场所、器械、员工、人身安全、紧急出口,以及其选择的系统失效时提供合理替代方案。紧急进场问题应首先联系健身房。Fitliner 可协助提供技术日志,但不是保安或应急服务。客流数据仅为基于可用门禁活动的估算,可能遗漏人员或延迟;不得用于安全关键的容量判断。
9. 购买和卖家角色
结账页面及收据会列明产品、价格、计费周期、卖家或 merchant of record、税费和重要购买条件。付款前请仔细查看。
9.1 Fitliner Health 和其他 Globalio 数字产品
结账页面显示“Sold through Link”或 Stripe Managed Payments 时,适用的 Sold-through-Link/Stripe 实体为该交易的 merchant of record,并按其买家条款处理收款、间接税、交易支持、订阅管理、欺诈和争议。Globalio 提供并支持 Fitliner 数字产品。
未使用 Managed Payments 且结账页面将 Globalio 列为卖家时,Globalio 为卖家,Stripe 为付款处理方。具体结账页面和收据决定该交易中的卖家角色。
9.2 健身房和教练产品
购买会员、单次入场、训练课程或其他合作方服务时,结账页面所示的健身房或教练通常为卖家和服务提供方,并决定服务说明、可用性和合法取消规则。Stripe、关联付款账户、ThriveCart 或其他服务商可处理付款。Globalio 可收取已披露的平台费,但不会因此成为基础健身服务的提供方。
10. 订阅、续订和取消
订阅前,结账页面显示周期价格、计费频率和所含访问权限。除非另有说明,付费订阅在付款确认时开始,按当时披露的价格和相同周期自动续订直至取消,授权卖家或 merchant of record 每次续订扣款,并在取消后持续至已付周期结束,除非法律或卖家政策规定即时取消和退款。
通过 Link 销售的 Fitliner Health 订阅,应在 Link 账户或结账、收据、账单邮件提供的管理链接中管理或取消。Apple、Google、健身房或教练订阅应通过相应卖家取消。卸载应用或删除 Fitliner 账户不会自动取消外部订阅。价格或重大订阅变更会依法通知;付款失败时,可在必要通知或宽限期后限制访问。
11. 消费者撤回、退款和符合性
消费者保留其通常居住地国家或地区的一切强制性权利,包括可能适用的网络订阅 14 日撤回权,以及数字服务未提供或不符合约定时获得安全更新、补救、降价、终止或退款的权利。
若您要求在撤回期内立即提供服务,合法的按比例收费或已完全交付数字内容的撤回权丧失,仅在法律允许且取得法律要求的明确确认后适用。本条款不会虚构结账时未有效取得的放弃。
撤回或交易退款应向收据列明的卖家或 merchant of record 请求:Sold through Link 购买联系其交易支持;健身房/教练购买联系相应提供方。产品支持也可联系 hello@befitliner.com。本角色分配不取消您针对法律责任方的任何救济。
退款欺诈、明知虚假的拒付,或在谎称未提供服务后继续使用均被禁止。善意争议或行使法定权利绝不被禁止。
12. 用户内容、公开资料和消息
“用户内容”包括资料、照片、消息、评价、回复、计划、备注、文件等。您保留所有权,并仅为运营、保护、审核和推广相关功能,授予我们非独占、全球、免版税的托管、复制、格式化、传输和显示许可。内容删除后许可终止,但接收方副本、备份、汇总数据和合法留存除外。
您对内容负责,并须具备所有必要权利和许可。公开资料、公开进度、评价和健身房页面内容可能被他人查看和复制。私信并非端到端加密。不得发布违法、诽谤、欺骗、威胁、仇恨、性剥削、侵犯隐私或权利、危险或恶意内容,也不得无权公开他人的健康或联系方式。Fitliner 没有义务预先审查全部内容。
13. 可接受使用和防止滥用
您不得直接或通过他人、设备、机器人或账户:
- 违反法律、条款、健身房规则或他人权利;冒充、虚报关联或使用被盗凭据;骚扰、跟踪、威胁、滥发、钓鱼或无权收集个人数据;
- 植入恶意软件、未经书面许可探测或利用漏洞、绕过访问控制、干扰可用性或测试容量;
- 反向工程、反编译或发现源代码或非公开 API,法律明确不得放弃的有限权利除外;
- 自动抓取、爬取、索引、复制或收集非公开服务、资料、价格、健身房数据、消息、动作库或模型输出;
- 利用服务建立或丰富竞争性数据集、产品或模型,进行未披露的竞争基准测试,或以虚假身份获取非公开商业、安全或产品信息;
- 转售、贴牌或提供未授权访问;
- 操纵评价、客流、奖励、diamonds、推荐、比赛、会员、开锁记录、付款或分析;
- 为损害用户、合作方或 Fitliner 而提交明知虚假的法律通知、安全举报、客服投诉、退款请求或拒付;
- 规避暂停、速率限制、权益、付款或地域限制,或帮助他人从事上述行为。
普通搜索引擎、无障碍工具对公开页面的正常使用和消费者善意比较不受禁止。安全研究人员应在访问数据或干扰服务前,通过 hello@befitliner.com 私下报告问题。
对于合理认为威胁用户、合作方、Fitliner 或服务完整性的活动,我们可保全证据、限速、阻止、调查、暂停或终止。对故意商业滥用、欺诈或非法干扰,我们可在法律允许范围内寻求禁令和损失赔偿。
14. 内容审核、违法内容通知和申诉
我们合理认为内容违法、违反条款、造成风险或平台/主管机关要求时,可删除或限制内容、可见性、消息或账户。法律要求时,我们会勤勉、客观、适度地处理并提供理由和申诉途径;紧急安全措施可先执行。
举报具体涉嫌违法内容,请向 hello@befitliner.com 提供准确 URL、账户、消息或位置;违法原因和已知的国家/法律;支持证据;法律不允许匿名时的姓名和电子邮箱;以及信息准确的善意声明。对审核或账户决定的申诉也请使用同一地址并说明理由。滥用举报或申诉本身也可能违反条款。
15. 奖励、推广和比赛
Diamonds、徽章、推广访问和类似应用内项目没有现金价值、不可转让;因错误、滥用或欺诈产生时可以更正。除强制性法律另有规定外不构成财产权。推广或比赛可有单独官方规则;操纵、串通、重复账户或虚假参赛可能被取消资格。
16. 第三方服务
服务依赖 Apple、Google、Supabase、Firebase、OpenAI、Stripe、Link、MailerSend、门禁服务商、健身房和教练等第三方,其条款可能直接适用于您。我们不对独立第三方的内容、场所、专业行为或系统负责,但这不免除我们自己的义务。链接不代表认可,第三方服务也不保证持续可用。开源软件许可与本条款冲突时,以开源许可为准。
17. 变更、更新和可用性
我们可能因安全、法律、服务商、商业或产品原因增加、变更、暂停或停止功能,但会继续履行付费数字服务的强制性义务,并在法律要求时提供通知和救济。请在合理时间安装安全和兼容更新;明确通知后拒绝必要更新而单独导致的故障,我们在法律允许范围内不负责。
维护、网络、应用商店、设备、锁具硬件和合理控制以外的事件可能中断服务。我们不承诺服务不间断、无错误或永久可用。
本条款重大变更会给予合理提前通知,通常至少 30 天;法律、安全或紧急事项要求时可更快。新增重大目的或收费须取得法律要求的接受或通知。拒绝更新时,您可停止使用并取消受影响订阅;已经产生的权利不受影响。
18. 暂停、终止和账户删除
您可随时停止使用,并通过应用内链接或账户删除页面请求删除。外部订阅必须另行取消。
发生重大或重复违约、欺诈、安全风险、未付款、法律要求或服务停止时,我们可暂停或终止。合理时会给予通知和补救/申诉机会;紧急风险、违法行为或可信安全威胁可立即处理。终止后,所有权、付款、证据、免责声明、责任和争议等按性质应存续的条款继续有效;数据按隐私政策和法律处理。
19. 保证和免责声明
在法律最大允许范围内,免费和测试功能按“现状”和“可用状态”提供;对适销性、特定用途、不侵权及不间断可用性的默示保证,在法律允许放弃时予以排除。我们不保证特定健身、体重或健康结果、健身房客流、教练质量、合作方可用性、AI 回答、提取测量值或持续开锁。营销示例仅供说明,并非保证。消费者对数字服务的法定保证和救济仍完整适用。
20. 责任限制
本条款不排除或限制欺诈、故意不当行为、重大过失、因过失造成的死亡或人身伤害、违反强制性隐私法、强制性消费者救济,或法律不允许限制的其他责任。
在上述前提和法律最大允许范围内,Globalio 不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失,利润、机会、商誉或数据损失,以及独立健身房、教练、实验室、卖家或服务商的行为负责。
对企业用户,任何 12 个月内与服务相关的总责任,以较高者为限:(a) 企业用户在该期间为受影响服务直接向 Globalio 支付的费用;(b) 100 美元;法律不允许或已签协议另有规定时除外。对消费者,不得以限额降低强制性权利;限额合法时,总责任为过去 12 个月直接支付的受影响 Fitliner 服务金额与 100 欧元(或当地等值金额)中的较高者。
21. 企业赔偿
企业用户应就其违法内容、违反卖家/雇主/控制者义务、侵权、欺诈或故意滥用导致的第三方请求及合理费用,为 Globalio 抗辩并赔偿,但由 Globalio 造成或强制性法律禁止的部分除外。消费者无需就正常消费者使用承担赔偿义务。
22. 适用法律和争议
本条款受特拉华州法律管辖,但不适用其法律冲突规则。如果您是消费者,本选择不会剥夺您通常居住地法律的强制性保护,您可以向强制性消费者法允许的任何法院提起诉讼。 仅 Globalio 与企业用户之间的争议,由特拉华州州法院和联邦法院专属管辖,已签协议另有规定除外。
提起请求前,请联系 hello@befitliner.com 并给予 30 天善意解决时间,紧急救济或法定期限要求更早行动时除外。您可使用主管消费者机关或适用的替代争议解决机构。我们不要求消费者通过本条款放弃集体或法定救济。
23. App Store 和 Google Play 条款
从 Apple 下载时,许可仅限按 App Store 规则在您拥有或控制的 Apple 产品上使用。根据法律,Globalio(而非 Apple)负责应用、维护、支持、保证和请求。Apple 可按其规则对不符合适用保证的情况退还应用购买价,并是相关条款的第三方受益人。您须遵守第三方条款以及出口/制裁法律。需要时适用相应的 Google Play 或其他应用商店条款。应用商店不会仅因分发应用而对独立健身房、教练或网站购买负责。
24. 一般条款
某一条款不可执行时,将缩减至必要的最小范围,其余条款继续有效。一次未执行不构成放弃。未经同意您不得转让;我们可在合并、重组或出售时转让,同时保留消费者权利。除明确指定的应用商店受益人外,第三方无权执行本条款。
本条款、隐私政策、结账披露、适用的官方推广规则及已签署企业协议,构成相应事项的完整协议;具体条款优先于一般条款。
25. 联系方式
法律问题、支持、内容举报和投诉:hello@befitliner.com
Globalio LLC, 16192 Coastal Hwy, Lewes, Delaware 19958-3608, United States