Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord obligatoire entre vous et Globalio LLC (« Globalio », « Fitliner », « nous ») pour les applications et sites Fitliner et BeFitliner, Fitliner Health, AI Coach, les outils salle et coach, la messagerie, le contrôle d’accès, le commerce, le support et les services associés (les « Services »).
En créant un compte, en cliquant pour accepter, en achetant un service Fitliner ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions et la Politique de confidentialité. Sinon, n’utilisez pas les Services. Les droits impératifs des consommateurs, de confidentialité et autres qui ne peuvent être écartés prévalent toujours sur une clause incompatible.
1. Opérateur et contact
Globalio LLC 16192 Coastal Hwy Lewes, Delaware 19958-3608 États-Unis E-mail : hello@befitliner.com Site : globaliollc.com
2. Âge et capacité
Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité de conclure cet accord. Ne créez ou n’utilisez pas un compte pour un enfant. Une salle peut imposer des conditions supplémentaires d’âge, santé, supervision ou accès.
Si vous utilisez les Services pour une salle, un coach, une société ou autre organisation, vous confirmez avoir pouvoir pour l’engager. « Utilisateur professionnel » désigne une personne agissant principalement à des fins commerciales ou professionnelles. Les accords signés de marchand, salle, coach, paiement ou sous-traitance prévalent pour cette relation en cas de conflit.
3. Ce que Fitliner fournit et rôle de plateforme
Fitliner est une plateforme technologique pouvant fournir compte, profil, entraînement, alimentation, progression, récompenses et communauté ; communications ; abonnements, réservations, estimation de fréquentation et accès par serrure compatible ; import Health, historique et recommandations ; coaching, estimation et résumés AI ; intégrations de checkout, droits, factures et support transactionnel ; ainsi que pages publiques et outils professionnels.
Les fonctions varient selon pays, plateforme, compte, salle, déploiement, abonnement et appareil. Nous pouvons appliquer des limites raisonnables, conditions d’admission et activations progressives.
Sauf si checkout ou reçu identifie expressément Globalio ou Sold through Link comme vendeur, la salle ou le coach — et non Globalio — fournit et assume ses locaux, abonnement, séance, équipements, personnel, tarifs, horaires, solution d’accès, annulation et prestation professionnelle. L’usage de la plateforme ne transforme pas les prestataires indépendants en employés ni en entités supervisées par Fitliner.
4. Compte et sécurité
Fournissez des informations exactes et à jour. Vous répondez de l’activité du compte et appareil, sauf si elle résulte de notre manquement ou si la loi prévoit autrement. Protégez e-mail, magic links, codes uniques et appareils. Ne partagez pas vos identifiants, ne transférez pas le compte et ne prêtez pas une autorisation personnelle de porte. Signalez tout usage non autorisé à hello@befitliner.com. En cas de soupçon raisonnable de fraude, nous pouvons revérifier, bloquer une session ou refuser une instruction.
Les bots, fausses identités, affiliations trompeuses et comptes multiples destinés à contourner des règles, multiplier des récompenses ou manipuler sont interdits.
5. Licence et propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser les Services grand public selon leur objet. Les utilisateurs professionnels ne peuvent utiliser les fonctions autorisées que pour leur propre entreprise participante et selon leur accord.
Services, logiciel, conception, marques, bases, modèles, processus, documentation, métriques non publiques et droits associés appartiennent à Globalio ou ses concédants. Sauf exception légale impérative, vous ne pouvez les copier, vendre, sous-licencier, louer, distribuer, transformer en produits dérivés, contourner ou exploiter. « Fitliner », « BeFitliner », logos et éléments visuels sont nos marques sans licence implicite.
Vos commentaires nous confèrent un droit mondial, perpétuel, irrévocable et gratuit de les utiliser sans restriction, sans vous identifier publiquement sans accord.
6. Avertissement santé, fitness, nutrition et AI
Fitliner n’est ni médecin, prestataire de soins, laboratoire, service d’urgence, ni substitut au jugement professionnel. Les Services ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir, surveiller ou prévenir une maladie et ne constituent pas un dispositif médical sauf indication expresse pour une fonction réglementée précise.
Réponses AI, scores Health Card, valeurs extraites, graphiques, indicateurs de référence, estimations alimentaires, instructions et conseils peuvent être incomplets, tardifs, mal traduits ou faux. L’AI peut produire des erreurs plausibles. Les intervalles diffèrent et une photo/PDF peut être mal lu. Le rapport original et le professionnel qualifié prévalent.
Vous devez vérifier/corriger les valeurs avant confirmation ; consulter un médecin avant d’agir sur un résultat anormal, symptôme, grossesse, médicament, blessure, maladie ou changement majeur ; arrêter et obtenir de l’aide en cas de douleur, vertige, malaise, difficulté respiratoire ou alerte ; appeler le numéro d’urgence local et ne jamais attendre Fitliner ; utiliser matériel, nutrition et exercices dans vos capacités et selon le règlement.
Vous assumez volontairement les risques ordinaires de l’activité physique. Rien n’exclut une responsabilité non excluable pour décès, dommage corporel, faute lourde, service numérique défectueux ou droit impératif.
7. Documents et productions AI
Téléchargez seulement les fichiers que vous êtes autorisé à utiliser, jamais le rapport de santé d’autrui sans autorité ; retirez les identifiants inutiles. Vous conservez vos droits et nous accordez, ainsi qu’à nos sous-traitants, un droit mondial limité d’héberger, reproduire, transformer et analyser uniquement pour exploiter, sécuriser et fournir le Service demandé selon la Politique.
Vous pouvez utiliser la production de votre compte à titre personnel, sous réserve du droit et des droits de tiers. Elle peut ne pas être unique ni protégeable. Nous ne garantissons ni exactitude, ni absence de contrefaçon, ni adéquation.
8. Accès à la salle et sécurité physique
Téléphone, Bluetooth, internet, serrure, batterie, droit ou système peuvent tomber en panne ; l’accès numérique n’est ni continu ni instantané. Respectez horaires, règlement et urgences. Ne forcez/contournez pas une porte, ne partagez pas d’e-key et n’entrez pas sans autorisation.
La salle assume locaux, équipement, personnel, sécurité physique, sorties de secours et solution raisonnable si son système échoue. Pour un accès immédiat, contactez-la d’abord. Fitliner peut aider par des journaux techniques, mais n’est ni gardien ni urgence. La fréquentation est une estimation potentiellement incomplète ou retardée ; ne l’utilisez pas pour une décision critique de sécurité.
9. Achats et rôle du vendeur
Checkout et reçu indiquent produit, prix, périodicité, vendeur ou merchant of record, taxes et conditions essentielles. Vérifiez avant paiement.
9.1 Fitliner Health et produits numériques Globalio
Si « Sold through Link » ou Stripe Managed Payments est indiqué, l’entité Sold-through-Link/Stripe applicable est merchant of record. Elle gère encaissement, taxes indirectes, support transactionnel, abonnement, fraude et litiges selon ses conditions acheteur. Globalio fournit et soutient le produit numérique.
Sans Managed Payments, si Globalio est nommé, Globalio est vendeur et Stripe traite le paiement. Le checkout et le reçu de la transaction font foi.
9.2 Produits de salles et coachs
Pour un abonnement, une entrée, séance ou service partenaire, la salle ou le coach affiché est normalement vendeur et prestataire. Il définit description, disponibilité et annulation légale. Stripe, compte connecté, ThriveCart ou autre peut traiter le paiement. Une commission de plateforme déclarée ne fait pas de Globalio le prestataire fitness.
10. Abonnement, renouvellement et résiliation
Avant souscription, checkout affiche prix récurrent, fréquence et accès inclus. Sauf indication contraire, l’abonnement commence après confirmation, se renouvelle automatiquement pour la même durée au prix alors annoncé, autorise les débits récurrents et reste actif jusqu’à la fin de la période payée après résiliation, sauf loi ou politique du vendeur.
Gérez/résiliez Fitliner Health vendu via Link dans le compte Link ou au lien du checkout, reçu ou e-mail. Les abonnements Apple, Google, salle ou coach se résilient auprès du vendeur concerné. Désinstaller l’app ou supprimer Fitliner ne résilie pas un abonnement externe. Les changements de prix ou importants sont annoncés conformément au droit ; après échec de paiement, l’accès peut être limité après préavis/délai requis.
11. Rétractation, remboursements et conformité
Les consommateurs conservent tous les droits impératifs de leur résidence habituelle, pouvant inclure 14 jours de rétractation pour un abonnement en ligne et, si un service numérique n’est pas fourni ou conforme, mises à jour de sécurité, mise en conformité, réduction, résolution ou remboursement.
Si vous demandez l’exécution immédiate pendant le délai, une somme proportionnelle ou la perte du droit pour un contenu entièrement fourni ne s’applique que si la loi l’autorise et après reconnaissance expresse requise. Ces Conditions ne créent aucun renoncement non valablement obtenu au checkout.
Demandez rétractation/remboursement au vendeur ou merchant of record du reçu : pour Sold through Link, son support transactionnel ; pour salle/coach, ce prestataire. Support produit : hello@befitliner.com. Aucun recours contre une partie légalement responsable n’est supprimé.
Fraude au remboursement, chargeback sciemment faux et usage après fausse allégation de non-fourniture sont interdits. Un litige de bonne foi ou droit légal ne l’est jamais.
12. Contenu, profils publics et messages
Le « Contenu utilisateur » comprend profil, photos, messages, avis, réponses, programmes, notes et fichiers. Vous en gardez la propriété et nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite d’héberger, copier, mettre en forme, transmettre et afficher uniquement pour exploiter, sécuriser, modérer et promouvoir la fonction. Elle cesse à la suppression, hors copies reçues, sauvegardes, données agrégées et conservation légale.
Vous devez disposer de tous les droits. Profils, progression, avis et contributions publics peuvent être vus et copiés. Les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout. Sont interdits les contenus illégaux, diffamatoires, trompeurs, menaçants, haineux, sexuellement exploiteurs, portant atteinte à la vie privée ou aux droits, dangereux ou malveillants, et les données de santé/contact d’autrui sans autorité. Fitliner n’est pas tenu de tout précontrôler.
13. Usage acceptable et protection contre les abus
Vous ne devez pas, directement ou via une personne, un appareil, bot ou compte :
- enfreindre loi, Conditions, règlement ou droits ; usurper, mentir sur une affiliation ou utiliser des identifiants volés ; harceler, suivre, menacer, spammer, hameçonner ou collecter des données sans droit ;
- introduire un logiciel malveillant, tester/exploiter une vulnérabilité, contourner des contrôles, perturber ou tester la capacité sans autorisation écrite ;
- faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou découvrir code/API non publics, sauf droit impératif exprès ;
- scraper, crawler, indexer, copier ou récolter automatiquement Services non publics, profils, prix, données de salle, messages, bibliothèques ou sorties de modèle ;
- constituer/enrichir un jeu de données, produit ou modèle concurrent, effectuer un benchmark concurrentiel dissimulé ou obtenir sous fausse identité des informations commerciales, sécurité ou produit non publiques ;
- revendre, mettre en marque blanche ou fournir un accès non autorisé ;
- manipuler avis, fréquentation, récompenses, diamonds, parrainages, concours, abonnements, déverrouillages, paiements ou analyses ;
- adresser des avis juridiques, signalements, plaintes, remboursements ou chargebacks sciemment faux afin de nuire ;
- contourner suspension, limite, droit, paiement ou géorestriction, ou aider autrui.
L’usage normal de pages publiques par moteurs usuels, outils d’accessibilité et comparaison de bonne foi reste autorisé. Les chercheurs en sécurité doivent signaler confidentiellement à hello@befitliner.com avant tout accès aux données ou perturbation.
Nous pouvons conserver les preuves, limiter, bloquer, enquêter, suspendre ou fermer une activité raisonnablement menaçante. Pour abus commercial intentionnel, fraude ou ingérence illégale, nous pouvons demander une injonction et recouvrer les pertes dans la limite du droit.
14. Modération, signalement d’illégalité et recours
Nous pouvons retirer ou limiter contenu, visibilité, messages ou comptes si nous pensons raisonnablement qu’ils sont illégaux, contraires aux Conditions, risqués ou exigés par une plateforme/autorité. Lorsque requis, nous agissons diligemment, objectivement et proportionnellement, donnons motifs et recours ; une mesure urgente peut être immédiate.
Signalez un contenu prétendument illégal à hello@befitliner.com avec emplacement exact, explication et pays/loi connus, preuves, nom/e-mail sauf anonymat permis et déclaration de bonne foi d’exactitude. Utilisez la même adresse pour contester une décision en expliquant le changement demandé. L’abus de signalement/recours est aussi une violation.
15. Récompenses, promotions et concours
Diamonds, badges, accès promotionnel et éléments similaires n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et peuvent être corrigés en cas d’erreur, abus ou fraude ; ils ne créent aucun droit de propriété sauf droit impératif. Des règles officielles distinctes peuvent régir une promotion. Manipulation, collusion, comptes doublons et fausses participations peuvent disqualifier.
16. Services tiers
Les Services dépendent notamment d’Apple, Google, Supabase, Firebase, OpenAI, Stripe, Link, MailerSend, prestataires d’accès, salles et coachs ; leurs conditions peuvent s’appliquer directement. Nous ne répondons pas du contenu, local, comportement professionnel ou système d’un tiers indépendant, sans écarter nos propres obligations. Un lien n’est pas une approbation et la continuité n’est pas garantie. Les licences open source prévalent en cas de conflit.
17. Modifications, mises à jour et disponibilité
Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctions pour raison de sécurité, droit, prestataire, activité ou produit, tout en respectant les obligations impératives des services numériques payants et les avis/recours requis. Installez les mises à jour de sécurité/compatibilité dans un délai raisonnable ; dans la limite légale, nous ne répondons pas d’un défaut dû uniquement au refus d’une mise à jour nécessaire après avertissement clair.
Maintenance, internet, app stores, appareils, serrures et événements hors contrôle raisonnable peuvent interrompre. Nous ne promettons pas un service continu, sans erreur ou permanent.
Une modification importante de ces Conditions sera annoncée avec un préavis raisonnable, normalement au moins 30 jours, sauf urgence légale ou sécurité. Une nouvelle finalité ou charge importante exige l’acceptation/information requise. En cas de refus, vous pouvez cesser et résilier l’abonnement concerné ; les droits acquis demeurent.
18. Suspension, résiliation et suppression
Vous pouvez cesser et demander la suppression via le lien dans l’app ou la page de suppression. Résiliez séparément les abonnements externes.
Nous pouvons suspendre/résilier pour violation substantielle/répétée, fraude, risque, impayé, obligation légale ou arrêt. Si raisonnable, nous donnons préavis et possibilité de remédier/contester ; en cas de risque urgent, illégalité ou menace crédible, nous agissons immédiatement. Propriété, paiement, preuves, exclusions, responsabilité et litiges survivent logiquement ; les données suivent la Politique et la loi.
19. Garanties et exclusions
Dans la limite légale, fonctions gratuites et bêta sont fournies « en l’état » et « selon disponibilité », avec exclusion des garanties implicites légalement écartables de qualité marchande, usage particulier, non-contrefaçon et continuité. Aucun résultat physique, poids, santé, fréquentation, qualité du coach, disponibilité du partenaire, réponse AI, mesure extraite ou déverrouillage continu n’est garanti. Les exemples marketing ne sont pas des promesses. Les garanties et recours impératifs des consommateurs restent intacts.
20. Limitation de responsabilité
Rien ne limite la responsabilité pour fraude, faute intentionnelle ou lourde, décès/dommage corporel causé par négligence, violation impérative de la vie privée, recours obligatoire du consommateur ou responsabilité non limitable.
Sous cette réserve et dans la limite légale, Globalio ne répond pas des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, pertes de bénéfice, chance, réputation ou données, ni de l’acte d’une salle, coach, laboratoire, vendeur ou prestataire indépendant.
Pour un Utilisateur professionnel, la responsabilité totale sur douze mois est limitée au plus élevé de (a) frais directement payés à Globalio pour les Services concernés et (b) 100 USD, sauf droit ou accord signé contraire. Pour un consommateur, aucune limite ne réduit les droits impératifs ; lorsqu’une limite est valable, le total est le plus élevé du montant direct payé pour le service concerné sur douze mois et 100 EUR ou équivalent local.
21. Indemnisation professionnelle
L’Utilisateur professionnel défend et indemnise Globalio contre les réclamations de tiers et coûts raisonnables causés par son contenu illégal, manquement comme vendeur/employeur/responsable, contrefaçon, fraude ou abus intentionnel, hors part causée par Globalio ou interdite par la loi. Aucun consommateur n’indemnise pour l’usage ordinaire.
22. Droit et litiges
Le droit du Delaware s’applique, hors règles de conflit. Pour un consommateur, ce choix ne retire aucune protection impérative de sa résidence habituelle et il peut saisir tout tribunal disponible au titre du droit obligatoire de consommation. Pour les litiges exclusivement entre Globalio et un Utilisateur professionnel, les tribunaux d’État et fédéraux du Delaware sont seuls compétents sauf accord signé contraire.
Avant action, écrivez à hello@befitliner.com et laissez 30 jours pour une résolution de bonne foi, sauf urgence ou délai légal. Une autorité de consommation ou un organisme compétent de règlement alternatif peut être saisi. Aucun renoncement à une action collective ou un recours légal n’est imposé au consommateur.
23. App Store et Google Play
Pour un téléchargement Apple, la licence est limitée aux produits Apple que vous détenez/contrôlez selon leurs règles. Globalio, non Apple, assume app, maintenance, support, garanties et réclamations selon la loi. Apple peut rembourser le prix pour défaut de conformité selon ses règles et est tiers bénéficiaire des clauses concernées. Respectez conditions tierces et sanctions/export. Les clauses équivalentes Google Play ou autre store s’appliquent si nécessaire. Le store n’est pas responsable d’une salle, d’un coach ou d’un achat web indépendant du seul fait de distribuer l’app.
24. Dispositions générales
Une disposition inexécutoire est limitée au minimum, le reste subsiste. Une absence ponctuelle d’exécution n’est pas renonciation. Vous ne pouvez céder sans accord ; nous pouvons céder lors d’une fusion, réorganisation ou vente en préservant les droits des consommateurs. Seul un app store expressément nommé est tiers bénéficiaire.
Ces Conditions, la Politique, les informations checkout, règles officielles de promotion et accords professionnels signés forment l’accord complet pour leur objet ; la disposition spécifique prévaut.
25. Contact
Questions juridiques, support, signalements et réclamations : hello@befitliner.com
Globalio LLC, 16192 Coastal Hwy, Lewes, Delaware 19958-3608, États-Unis